赋能的解决思路 赋能认为端到端流程就是“从获取客户需求开始,到客户满意结束。”也就是要以终为始,目标导向。面向最终的产出,而不是面向任务,是从需求到满意的一个完整的闭环。 1、改变企业战略目标向部门分解的错误方法,将战略目标分解至端到端流程,将战略目标转化为流程目标,从而使战略落实至具体的业务中; 2、设立端到端流程所有者,并赋予其职责和权利,辅助相应的考核机制,使各部门具备统一的资源协调者和统一的业务目标,从而增进跨部门的 协同; 3、通过建模、固化、监控、分析、优化对流程全生命周期进行全程管理,使企业的管理水平保持螺旋形上升; 赋能为您实现的价值 1、助力企业整合快速、拓展灵活,着力构建强大的端到端链接能力; 2、掌握流程管理大脑流程引擎核心科技,更适应中国式流程管理; 3、为企业提供完善的可视化流程标准; 4、帮助企业提升组织控制力与执行力; 5、进行内部最简单的最科学的管理体系的改革,形成一支最精简的队伍; 6、提升流程设计的合理性以及流程执行的一次准确率,从而提升企业的运作效率,减少企业运行过程中的波动性; 您可能面临的困惑 1、由于专业化分工和组织规模的不断变大,越来越多的部门出现,由于纵向职能管理和本位主义,也就是我们常说的“屁股决定脑袋”,使企业 内部形成了很多部门墙; 2、每一项工作先要在一个部门内部经过层级审核,然后再艰难的翻越部门墙,到达下一个部门,俗称“爬墙式管理”; 3、组织内部是没有强的“客户导向”意识; |
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